Términos y condiciones
Modos de entrega
El vendedor de los productos que se indican en el catálogo en línea del sito web www.utilissimi.net es Aurigane S.r.l., que tiene su sede social y sus oficinas centrales en Via dell'Economia 32, 36100 Vicenza (VI), Italia, NIF/IVA: 02266500244 Inscrita en el Registro de empresas de Vicenza con el número: VI-218753
Servicio de Atención al Cliente
Per qualsiasi comunicazione riguardante il vostro ordine è a disposizione il nostro servizio customer care all'indirizzo info@utilissimi.net o al numero di telefono presente nella sezione “contatti” del sito www.utilissimi.net alla quale daremo risposta nel più breve tempo possibile. Aurigane S.r.l. si impegna nell’ideare e proporre prodotti di alta qualità. La soddisfazione del Cliente è la nostra priorità e il nostro obiettivo è farlo con un ottimo servizio. Se non ti ritieni soddisfatto del tuo ordine comunicalo immediatamente. Cercheremo di risolvere qualsiasi problema per ottenere il tuo massimo gradimento.
Para cualquier comunicación relacionada con su pedido, se encuentra a su disposición nuestro Servicio de atención al cliente escribiendo al correo electrónico info@utilissimi.net o llamando al número di teléfono que figura en las sección «Contacte con nosotros» del sito www.utilissimi.net Le responderemos a la mayor brevedad posible. Aurigane S.r.l. se compromete a diseñar y ofrecer productos de alta calidad. Nuestra prioridad es que nuestros clientes estén satisfechos, y nuestro objetivo es lograr esto con un excelente servicio. Si no está satisfecho con su pedido, avísenos de inmediato. Intentaremos solucionar cualquier problema para que esté plenamente satisfecho.
Formalización del pedido
Este acuerdo se considera formalizado con el envío del correo electrónico de confirmación del pedido por parte del vendedor de acuerdo con las modalidades y los plazos que se indican en el artículo a continuación.
Modalidades de compra
El Cliente podrá comprar únicamente los productos que estén incluidos en el catálogo en línea en el momento de enviar el pedido y que se pueden ver en el sitio www.utilissimi.net tal como se describen en las fichas informativas correspondientes. El pedido será procesado válidamente una vez que Aurigane S.r.l. reciba la confirmación del pago. La correcta recepción del pedido será confirmada por Aurigane S.r.l. mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que informe el Cliente. Este mensaje contendrá el número de pedido que deberá ser utilizado en toda comunicación posterior, así como cualquier información relativa a las características esenciales de los productos y una indicación del precio. El Cliente debe verificar que toda la información sea correcta, y notificar al Servicio de Atención al Cliente lo más rápidamente posible cualquier discrepancia que se detecte, siguiendo los métodos que se describen en este documento. En caso de que el pedido no sea aceptado, Aurigane S.r.l. garantiza que se le comunicará al Cliente sin demora. El sitio web www.utilissimi.net es continuamente actualizado y supervisado; sin embargo no podemos excluir que haya posibles errores en las descripciones y/o los precios de los productos que allí figuran, y que no dependen de nuestra voluntad. Aurigane S.r.l. en estos casos les garantizará al Cliente la posibilidad de cancelar el pedido y recibir el reembolso por cualquier precio pagado.
Solicitud de la Factura de compra
Los clientes que deseen recibir la factura de su pedido pueden solicitarla al momento de realizar la compra, y para ello deben rellenar el formulario que se encuentra en el sitio www.utilissimi.net
Precios
Los productos se venderán a los precios de lista vigentes en el momento en que el Cliente realiza el pedido. Para entregas dentro del territorio italiano, los precios de lista incluyen el IVA, y no incluyen los gastos de envío que se calcularán en el momento de hacer el pedido. Para compras desde el extranjero, se deben considerar los posibles aranceles aduaneros según se especifica en la sección «Envíos y devoluciones» del sitio web www.utilissimi.net
Fotografías de los productos
Las fotografías que figuran en el sitio web son ilustrativas del producto a la venta y no pretenden representar sus características exactas, que dependen de varios factores, tales como las condiciones de iluminación, la distancia del plano, etc. El fabricante se reserva el derecho de realizar cambios en los productos con respecto a los que se muestran en el sitio web www.utilissimi.net sin previo aviso. Aurigane S.r.l. se compromete a mantener las fotografías de los productos siempre actualizadas según dichas variaciones.
Legislación aplicable y jurisdicción
El presente contrato se regirá por la legislación italiana. Para la resolución de litigios civiles y penales que resulten de la celebración del presente Contrato, si el Cliente es un consumidor, la competencia territorial corresponde al tribunal de referencia del Municipio donde reside el Cliente; en todos los demás casos, la competencia territorial es exclusivamente la del Tribunal de Vicenza.